一、考试依据和目的

本大纲以教育部中等职业学校旅游管理类专业教学指导方案和中华人民共和国职业技能鉴定规范为依据，结合中等职业学校教学实际，以测试考生专业服务技能和在服务过程中表现出来的职业态度、职业素养。

二、考试形式

采用面试形式进行。

三、考试基本要求

（一）掌握旅游服务中的沟通技巧与演讲技巧；

（二）掌握部分广东导游词的内容；

（三）了解旅游职业素质和能力。

四、考试内容

（一）考生自我介绍，评委针对考生自我介绍部分进行1~2个问题的提问；

（二）自选广东省景点讲解（备选范围：广州市白云山风景区、广州长隆旅游度假区）。

五、考试时间与分值

六、参考资料

微信小程序“广东导游在线”中的“中文导游词”