一、考试依据和目的

本技能测试大纲以教育部中等职业学校旅游管理类专业教学指导方案和中华人民共和国职业技能鉴定规范为依据，结合中等职业学校教学实际，以测试考生专业服务技能和在服务过程中表现出来的职业态度、职业素养。

二、考试范围和要求 

（一）掌握旅游服务与管理的基本方法与技能；

（二）了解旅游职业素质和能力。 

三、考试大纲要求

（一）旅游问答与即兴演讲；

（二）景点讲解方法与技能；

（三）旅游才艺展示。

四、考试形式和试卷结构

（一）考试形式：技能测试

（二）考试时间：30分钟

（三）分数设定：满分150分

五、测试时所学设备均由考点负责准备。

六、参考教材

（一）《广东导游词》，广东省导游人员考评委员会办公室，ISBN:9787510094408，中国出版集团世界图书出版公司，2015.02

（二）《优秀导游词集锦—“巽震杯”第八届全国旅游院校服务技能（导游服务）大赛成果展示》，中国旅游协会旅游教育分会，ISBN：9787563734719，旅游教育出版社，2016.10